Un fallo masivo en la red de Cloudflare afectó a plataformas clave como X (antes Twitter) y ChatGPT, además de servicios financieros y aplicaciones populares en todo el mundo.
Una interrupción operativa de gran escala en la red de Cloudflare provocó que numerosos servicios de Internet quedaran inaccesibles o con un funcionamiento limitado a lo largo del 18 de noviembre de 2025.
El fallo se originó alrededor del mediodía europeo, impactando severamente a las plataformas que dependen de la red de entrega de contenidos (CDN) y los servicios de seguridad de Cloudflare.
La consecuencia inmediata fue la dificultad generalizada para cargar páginas, imágenes y publicaciones, afectando a millones de usuarios a nivel global.
El incidente comenzó con las primeras señales circunscritas al soporte técnico de la compañía, pero en cuestión de una hora, los problemas se extendieron por toda la infraestructura digital.
La empresa, que proporciona una capa esencial de red, seguridad y optimización para millones de sitios web, reconoció la falla y anunció que sus equipos técnicos estaban investigando la causa.
Inicialmente, no se pudo ofrecer un plazo de resolución inmediato (Estimated Time of Arrival o ETA), lo que obligó a administradores de sistemas y a usuarios a esperar pacientemente por las actualizaciones oficiales para conocer el alcance y la raíz del incidente.
Entre los servicios de mayor visibilidad que sufrieron interrupciones se encontró la red social X (antes Twitter), la popular plataforma de inteligencia artificial ChatGPT, y otras herramientas ampliamente utilizadas como Spotify y Canva.
La red social de Elon Musk fue una de las más afectadas, con millones de usuarios reportando que la plataforma no cargaba correctamente, resultando imposible publicar, o reproducir vídeos e imágenes.
En paralelo, usuarios de ChatGPT, la herramienta de IA desarrollada por OpenAI, informaron problemas de acceso y errores al intentar interactuar con el chatbot.
La dependencia de la infraestructura de Cloudflare también se hizo evidente en el sector de los videojuegos, con reportes de jugadores de League of Legends incapaces de iniciar partidas o iniciar sesión, y en el sector financiero, con reportes de problemas en plataformas de billeteras virtuales como Mercado Pago.
Incluso Downdetector, la plataforma que monitorea las caídas de servicio, se vio afectada, complicando aún más la estimación del alcance real del fallo.
Cloudflare actúa como un proxy inverso, interponiendo sus servidores entre los usuarios y los servidores web originales.
Esto le permite acelerar la entrega de contenido al acercarlo geográficamente al usuario (CDN) y, crucialmente, mejora la seguridad al protegerlos de ataques maliciosos como DDoS, bots y otras amenazas.
El hecho de que una interrupción en su red pueda paralizar una porción significativa de Internet subraya su papel crítico en la infraestructura digital moderna.
La compañía confirmó que estaba analizando el origen de la interrupción y que publicaría actualizaciones a medida que identificara la causa y restableciera los servicios afectados.
Mientras los técnicos trabajaban en la restauración, los especialistas recomendaron a los usuarios comprobar la página de estado oficial de Cloudflare o los sitios de reporte comunitario para confirmar la generalización de la caída.
Las acciones básicas de usuario —como recargar, cambiar de navegador o borrar caché— fueron desaconsejadas, ya que si el problema radicaba en la infraestructura de Cloudflare, estas medidas serían ineficaces.
Con el transcurso de las horas del martes, se observó una mejora gradual en algunos portales y la normalización parcial del servicio. Sin embargo, en el momento del cierre de esta edición, no se conocieron las causas definitivas del fallo, ni la atribución técnica a un error concreto o a un tipo específico de ataque.
La consecuencia inmediata fue la interrupción temporal de actividades online para millones de usuarios, resaltando la dependencia de servicios clave como ChatGPT y X (antes Twitter) en proveedores de infraestructura como Cloudflare para su funcionamiento ininterrumpido.
